[心情] acer 的維修感想

這篇是感想，過程經過是acer 的維修服務只能搖頭這篇

對 acer 方面的感覺

優點：
1. 維修速度超快，從以前到現在都一樣
2. 0800 客服人員態度好且願意聽

缺點：
1. 工程師不理會客戶的疑問，也不想溝通，即便再維修單上有註明與客戶聯絡
2. 維修後品質不良，色偏過亮問題在完修時沒發現
3. 所謂的『爭取』客戶什麼都不知道，每個服務人員都詢問我處理內容，我只好每次都說沒人跟我提及



這次本已抱最壞的打算，都已經準備入手 22QA 來應急，好在處理結果我還能接受

總而言之，就是有服務沒保障



Thu, 15 Jan 2009 09:00 收到 email

親愛的 何仁銘 您好：

感謝您對宏碁的信賴，您曾於 2009-01-15 詢問技術問題，您的服務編號為 9010008762。

宏碁誠心做好服務，誠懇地請您指導和鼓勵，相信有你的支持與鼓勵，我們會更好！

您所有的寶貴意見! 都將成為我們進步的原動力!